Membresías
Qué es
Una membresía es una suscripción recurrente que un jugador tiene a uno de los planes pagos de una org — el arreglo continuo que puede otorgarle a un jugador un descuento en sesiones recurrentes y eventos, en lugar de algo ligado a una sesión o evento en particular. Una org define su propio catálogo de planes de membresía; los jugadores se suscriben a uno y su membresía funciona entonces con su propio período, independiente del calendario de cualquier sesión o evento específico.
Configurar planes de membresía
Construir el catálogo de planes — crear, editar y eliminar planes y complementos — está disponible para los administradores en ambas apps. Cada plan tiene:
- Nombre y descripción
- Duración — cuánto dura un período de suscripción (por ejemplo, mensual)
- Precio — lo que paga un jugador por período
Un plan también puede tener dos descuentos separados, que se aplican automáticamente a un suscriptor activo:
- Un porcentaje de descuento en el precio de las sesiones — aplica a sesiones recurrentes
- Un porcentaje de descuento en el precio de los eventos — aplica a eventos
Y un plan puede ofrecer complementos — opciones pagas adicionales que un jugador elige al suscribirse, como el acceso a un casillero, cada una con su propio precio. Un administrador puede marcar un complemento como obligatorio, lo que significa que todo suscriptor de ese plan debe incluirlo (y pagarlo) en lugar de elegirlo de forma opcional.
App móvil — catálogo de planes del administrador, mostrando el
precio, la duración y los descuentos de sesiones/eventos de cada
plan.
App web — el mismo catálogo de planes, con controles para
agregar, editar y eliminar planes.
Los administradores pueden ver, para cualquier jugador, a qué plan está suscrito y cuál es su estado de membresía actual, editar o cancelar una suscripción, y suscribir a un miembro a un plan directamente desde el listado de miembros — todo disponible en ambas apps. En móvil, al suscribir a un miembro se seleccionan automáticamente los complementos que el plan marca como obligatorios, y se pueden agregar los opcionales antes de confirmar.
Limitación actual: desactivar la renovación automática de una suscripción existente no se guarda de forma confiable en ninguna de las dos apps — la fecha de renovación se puede establecer, pero por ahora no hay forma de borrarla explícitamente una vez que existe. Si una suscripción se sigue renovando después de intentar desactivar la renovación automática, es un problema conocido, no un error tuyo.
Suscribirse y estado de la membresía
Cuando un jugador se suscribe a un plan, su membresía obtiene una fecha de inicio y una fecha de fin que marcan el período actual — y, si el plan está configurado para renovarse automáticamente, una fecha de renovación para cuando comience el siguiente período. A partir de esas fechas, Shula calcula un estado:
- En espera — el período comienza en el futuro; la membresía todavía no ha empezado
- Activa — la fecha actual cae dentro del período cubierto
- Vencida — el período cubierto ya pasó
- Inactiva — no hay ningún período actual ni próximo
Ver la propia membresía es hoy una pantalla exclusiva de la app móvil — consulta Web vs. móvil. Los jugadores ven el nombre de su propio plan, las fechas del período, el estado y qué complementos seleccionaron al suscribirse.
App móvil — vista del jugador de su propia membresía, mostrando
el nombre del plan, el estado, la duración y el precio.
Relacionado
- Pagos — el precio de un plan y de cualquier complemento se cobra al saldo de un jugador de la misma forma que las sesiones y los eventos.
- Sesiones recurrentes — donde aplica el porcentaje de descuento en sesiones de un plan.
- Eventos — donde aplica el porcentaje de descuento en eventos de un plan.