Anuncios
Qué es
Un anuncio es un mensaje unidireccional de los administradores a los miembros — no es un chat, y no es algo a lo que los jugadores puedan responder. Los administradores usan los anuncios para comunicarle algo a parte o a toda su org, y los jugadores los leen; no hay un hilo de respuestas asociado.
Redactar y gestionar anuncios está disponible para los administradores en ambas apps. Leerlos sigue siendo una pantalla exclusiva de la app móvil para los jugadores — consulta Web vs. móvil.
Redactar y dirigir un anuncio
Cuando un administrador redacta un anuncio, escribe un título y un cuerpo y luego elige quién lo recibe — el segmento. Hay cinco tipos de segmento:
- Toda la org — todos los jugadores
- Todos los inscritos en una sesión recurrente específica
- Todos los inscritos en un evento específico
- Una lista seleccionada de jugadores individuales
- Todos con una etiqueta determinada
El sistema calcula la lista de destinatarios a partir del segmento que elija el administrador, y este todavía puede agregar o quitar personas individuales de esa lista calculada antes de enviarlo — el segmento es un punto de partida, no algo fijo.
App móvil — administrador redactando un anuncio, con el selector
de destinatarios y el interruptor de envío programado.
App web — el mismo formulario de redacción, con el selector de
audiencia y un botón "Preview recipients".
Programar, editar y cancelar
En lugar de enviar un anuncio de inmediato, un administrador puede programarlo para más adelante. Mientras esté pendiente — programado pero aún no enviado — el administrador puede editar su título, cuerpo, destinatarios u hora programada, o cancelarlo por completo antes de que salga. Una vez enviado, nada de eso se puede editar.
Enviar los equipos desde el Team Maker
Los administradores que usan el Team Maker para dividir a los asistentes de una sesión en equipos pueden anunciar el resultado sin salir de él. El Team Maker es exclusivo de la app móvil y se abre desde una sesión (el ícono de balanza en la tarjeta de la sesión, o Team Maker en la barra superior de la sesión).
Una vez creados los equipos, abre el menú del Team Maker y elige Send announcement. Se abre una hoja con:
- un título, precargado como "Teams for" más el nombre o la fecha de la sesión,
- un cuerpo, precargado con las alineaciones generadas,
- el número de destinatarios, que es todo el que asiste a esa sesión.
Tanto el título como el cuerpo se pueden editar. Al enviar, se entrega de inmediato a los asistentes de la sesión, igual que cualquier anuncio dirigido a una sesión; desde aquí no se ofrece programarlo. Si nadie asiste a la sesión, Send queda desactivado ("No attending players to notify"). Después aparece en las vistas habituales de historial y de confirmaciones de lectura. Si aún no se han creado equipos, el Team Maker te pide que los crees primero.
App móvil — la hoja "Send announcement" abierta desde el Team
Maker, con los equipos precargados y el número de destinatarios
visible.
La experiencia del jugador
Los jugadores ven un historial de los anuncios que han recibido, con el más reciente primero. Los anuncios no leídos se marcan con un indicador de no leído, que se muestra tanto como una insignia en el menú de la app como en el propio ícono de la app.
App móvil — historial de anuncios del jugador, con un anuncio no
leído resaltado.
La entrega ocurre por notificación push y correo electrónico, y cada jugador controla ambos de forma independiente en la configuración de notificaciones de la app — interruptores separados para "Push de anuncios" y "Correo de anuncios", ambos activados por defecto. Un jugador que desactiva uno o ambos canales sigue apareciendo en el feed de historial; simplemente no recibirá el aviso por ese canal.
Cuando un mismo inicio de sesión gestiona varios perfiles (por ejemplo, un padre o una madre y su hijo), todos los dispositivos con esa sesión reciben el push de cada uno de sus perfiles que sea destinatario. El texto de la notificación empieza con el nombre del perfil —"Mateo: El entrenamiento pasa a las 19 h"— para que quede claro a quién va dirigida. Al tocarla en la app móvil, se ofrece cambiar a ese perfil.
Seguimiento de entrega y lecturas
Para cualquier anuncio que hayan enviado, los administradores pueden ver cuántos destinatarios fueron alcanzados por push y por correo, y una lista de confirmaciones de lectura que muestra quién lo ha abierto, junto con una tasa de lectura general del anuncio.
App móvil — estadísticas de entrega y confirmaciones de lectura
de un anuncio enviado.
App web — la misma vista de confirmaciones de lectura, desglosada
por destinatario con entrega por push/correo y hora de lectura.
Relacionado
- Sesiones recurrentes — uno de los tipos de segmento es todos los inscritos en una sesión específica.
- Eventos — uno de los tipos de segmento es todos los inscritos en un evento específico.